1. BESTELLABLAUF

Deine Bestellung wird von uns höchstpersönlich bearbeitet und wird innerhalb 2-4 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet.

Nur für unsere Echtgold Schmuckstücke und im Falle von Sonderwünschen, fehlenden Informationen zur Bestellung oder besonders individuellen Bestellungen dauert es ein paar Werktage mehr. Die genauen Informationen erhälst Du in diesem Fall dann von uns zugesendet, so dass Du direkt nach Einkauf den aktuellsten Stand zu Deiner Bestellung erhälst.

2. VERSAND BEDINGUNGEN

1) Versand mit EXPRESS

Wir versenden jede Bestellung mit EXPRESS. So musst Du nicht lange auf Deinen Schmuck warten. 

Versanddauer nach Deutschland ist 1-2 Werktage dank DHL Express.

Das Gute ist, die Versandkosten beinhalten den Express Versand, also ganz ohne weiteren Aufpreis für Dich.

2) Versand Kosten

Wir versenden jede Bestellung über 100 Euro kostenfrei.

Aktuelle Versandkosten innerhalb der EU: 6 Euro 

Aktuelle Versandkosten ausserhalb der EU: zwischen 8-10 Euro je nach Zielland 

3. ZAHLUNG

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung

A) SOFORTÜBWEISUNG
B) PAYPAL
C) KREDITKARTE

Während der online Bestellung wirst Du automatisch über unsere verschlüsselte SSL-Transaktion auf den entsprechenden Server der Bank, von PAYPAL oder KLARNA (bei Sofortüberweisung), so dass Du sicher und mit geschützten Daten die Bestellung abschliessen kannst.

4. RÜCKGABE

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Weitere Infos im Bereich Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Unsere persönliche Bitte an Dich:

Wir bitten bei mangelhafter Lieferung oder jeder anderen Reklamation uns umgehend direkt eine Nachricht zu senden an hello@melaniemirabel.com, um die Reklamation direkt und persönlich zu betreuen.

Uns liegt die persönliche Kundenbetreuung zu jedem Zeitpunkt des Einkaufs sehr am Herzen und wir bieten stets gerne kundenfreundliche Lösungen und Kulanz-Vorschläge an, damit Ihr auch Freude am Einkauf und am Schmuckstück haben könnt.

NOCH OFFENE FRAGEN?

Wir stehen jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach via eMail hello@melaniemirabel.com. Wir freuen uns über Deine Nachricht

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