1. BESTELLUNG

Deine Bestellung wird von uns höchstpersönlich bearbeitet und wird innerhalb 2-4 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet.

Nur für unsere Echtgold Schmuckstücke und im Falle von Sonderwünschen, fehlenden Informationen zur Bestellung oder besonders individuellen Bestellungen dauert es ein paar Werktage mehr. Die genauen Informationen erhälst Du in diesem Fall dann von uns zugesendet, so dass Du direkt nach Einkauf den aktuellsten Stand zu Deiner Bestellung erhälst.

2. VERSAND

1) Versandoptionen: 

Beim Abschliessen Deiner Bestellung kannst Du folgende Versandoptionen auswählen: 

a) STANDARD Versand mit Anlieferungsdauer von 4-8 Werktagen
b) DHL EXPRESS Versand mit schneller Anlieferung in 1-2 Werktagen 

2) Versandkosten

Versand nach Deutschland:
Standardversand 5 Euro, Expressversand 12 Euro

Versand in andere EU Länder:
Standardversand 6 Euro, Expressversand 12 Euro

Wir versenden auch in folgende NICHT EU Länder:

Schweiz
Norwegen
USA
Canada
Australien

In diese Länder ausserhalb der EU versenden wir ausschliesslich mit International EXPRESS für 15 Euro, damit das Paket auch sicher und schell angekommt. 

3. ZAHLUNG

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung

A) SOFORTÜBWEISUNG
B) PAYPAL
C) KREDITKARTE

Während der online Bestellung wirst Du automatisch über unsere verschlüsselte SSL-Transaktion auf den entsprechenden Server der Bank, von PAYPAL oder KLARNA (bei Sofortüberweisung), so dass Du sicher und mit geschützten Daten die Bestellung abschliessen kannst.

4. RÜCKGABE

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Weitere Infos im Bereich Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Unsere persönliche Bitte an Dich:

Wir bitten bei Unzufriedenheit, mangelhafter Lieferung oder jeder anderen Reklamation uns umgehend eine Nachricht zu senden an hello@melaniemirabel.com, um die Reklamation direkt und persönlich zu betreuen.

Uns liegt die persönliche Kundenbetreuung zu jedem Zeitpunkt des Einkaufs sehr am Herzen und wir bieten stets gerne kundenfreundliche Lösungen und Kulanz-Vorschläge an, damit Ihr auch Freude am Einkauf und am Schmuckstück haben könnt.

NOCH OFFENE FRAGEN?

Wir stehen jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach via eMail hello@melaniemirabel.com. Wir freuen uns über Deine Nachricht

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