¡Por supuesto! En Melanie Mirabel puedes añadir uno o varios colgantes a tu joya en cualquier momento.

Todos nuestros colgantes están disponibles también por separado: medallas grabadas, letras, piedras de nacimiento, cruces y muchos otros diseños.

Además, te ofrecemos la posibilidad de incorporar los nuevos colgantes directamente a tu joya.

Por ejemplo, si deseas ampliar tu collar familiar de tres a cuatro o cinco colgantes, puedes enviarnos tu collar a nuestro taller de Berlín y nos encargaremos de realizar todas las modificaciones necesarias.

Dependiendo del modelo, también puedes añadir los colgantes tú misma. Nuestros colgantes de letras y piedras de nacimiento, por ejemplo, cuentan con una anilla suficientemente grande para introducirlos fácilmente en la cadena.

Si tienes dudas, escríbenos a través de los datos de contacto que encontrarás más abajo. Estaremos encantados de asesorarte.

Nuestras joyas están pensadas para acompañarte cada día y esperamos que disfrutes muchísimo llevándolas.

Sin embargo, como ocurre con cualquier joya de uso habitual, existe la posibilidad de que una cadena se rompa con el tiempo. Nuestros collares destacan por su diseño delicado y fino, precisamente una de las características que tanto os gustan.

Al llevar una cadena, esta está constantemente en movimiento y en contacto con la ropa, el cabello y otros elementos. Los colgantes también se mueven y, especialmente cuando hay varios, pueden ejercer una tensión adicional sobre la cadena.

Si tu collar se ha roto, estaremos encantados de ayudarte. Dependiendo del daño, podemos ofrecerte una reparación o valorar una posible sustitución.

Como cada caso es diferente, te recomendamos que nos escribas un correo electrónico con fotografías de la joya y una breve explicación de lo ocurrido.

Así podremos estudiar tu caso y encontrar juntos la mejor solución.

Las joyas de plata bañadas en oro requieren un cuidado especial, ya que el baño de oro es delicado y puede desgastarse con el uso.

Cada persona tiene un tipo de piel diferente, y factores como el sudor, el pH de la piel, los geles de ducha, los jabones o los perfumes pueden influir en la conservación del acabado.

Además, al llevar las joyas, estas están en contacto constante con la piel y la ropa. Con el tiempo, la fricción puede hacer que pierdan parte de su brillo o color.

Cuando llevas varios colgantes juntos, también pueden rozarse entre sí y provocar pequeñas marcas o arañazos.

Si tu joya presenta alguno de estos cambios, puedes enviarnos fotografías para que podamos valorar su estado.

Después te propondremos una solución personalizada, como un servicio de restauración del acabado o, si fuera necesario, la sustitución de la cadena o de alguno de los colgantes.

Cada joya es única y cada solicitud de reparación o modificación requiere una valoración individual.

Por eso, estudiamos personalmente cada caso para ofrecerte la mejor solución posible, procurando mantener los costes al mínimo y ofrecerte siempre un servicio cercano y flexible.

Estos son algunos ejemplos orientativos:

• Añadir un grabado a un colgante existente: 20 €, incluidos 10 € de gastos de envío de ida y vuelta con DHL y el trabajo de grabado.
• Reparar una cadena fina de plata de un collar personalizado: aproximadamente 30 €.
• Volver a colocar un colgante grabado que se ha desprendido: realizamos el trabajo gratuitamente; únicamente se abonan los gastos de envío.

Si necesitas una reparación o deseas modificar tu joya, ponte en contacto con nosotros siguiendo los pasos que encontrarás a continuación.