Anfertigung und Versand

1) UNSERE ANFERTIGUNGSZEIT

1.1. SCHMUCK

Dein Schmuck wird in liebevoller Handarbeit in unserer Goldschmiede und in unserem Studio in Berlin angefertigt und graviert - erst nach Eingang Deiner Bestellung und damit ganz auf Deine Wünsche abgestimmt. Das erfordert seine Zeit:

Unsere Anfertigungszeit bis zum Versandtag beträgt aktuell ca. 5-7 Werktage.

Allerdings gelten für folgende Schmuckstücke andere Zeiten zu beachten:

Schmuckstücke ohne Gravuren werden in 2-3 Werktagen versendet.
Schmuckstücke mit individuellen Designs ca 7-9 Werktage
Schmuckstücke in 585 und 750 Gold haben eine Anfertigung von ca 10-14 Werktage, da eine besondere Handarbeit dahintersteht. Wir senden Dir bei diesen Anfertigungen immer ein persönliches Update mit genaueren Infos zu Deiner Bestellung.

EILT DEINE BESTELLUNG?

In jedem Artikel findest Du in den Personalisierungsfeldern die Option "EXPRESS LIEFERUNG". Siehe Abbildung unten. Hier kannst Du dann Deinen Wunschliefertermin angeben und wir ziehen Deine Bestellung vor und fertigen deinen Schuck mit Priorität an. Je nach Liefertermin versenden wir dann mit EXPRESS. Du bekommst von uns natürlich von uns ein Update und die Sendungsdetails zugesendet.

Sende uns gerne eine eMail, damit wir auch im Team Bescheid wissen. Wir tun vom Herzen gerne alles dafür, damit wir für einen Geschenktermin rechtzeitig liefern.

1.1. TAUFKERZEN

Bitte beachte, dass die Anfertigung Deiner personalisierten Kerze zur Taufe und Kommunion erst nach Bestelleingang erfolgt. Individuell für Dich. Die Kerzen liegen nicht vorproduziert in einem Lager.

Deshalb sollten unbedingt ein Zeitfenster von 10 Werktage vor der Taufe oder Kommunion eingeplant werden für die Fertigung & Versandzeit. Bitte kontaktiert uns, wenn es besonders eilen sollte.

EILT DEINE BESTELLUNG?

Wenn Deine Bestellung sehr eilt, dann bieten wir Dir die Option "ANFERTIGUNG MIT PRIORITÄT" an. Diese Option erscheint in jedem Produkt als Auswahlfeld bevor Du das Produkt in deinen Warenkorb legst. In diesem Falle wird deine Bestellung von unserem Team vorgezogen mit Priorität innerhalb 24-48h versandbereit gemacht. Ausgeschlossen von diesem Service sind alle Echtgold Anfertigungen in 585 Gold und 750 Gold.

Der Service kostet 15 Euro.

2) DEINE VERSANDOPTIONEN:

Wir versenden Dein Schmuck mit DHL Paketversand. Die Versanddauer innerhalb Deutschland beträgt im Normalverlauf ca 2- 4 Werktage.

Versandkosten

DEUTSCHLAND: 5 Euro

EUROPA (Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Schweden): 10 Euro

NON EU LÄNDER (Schweiz, Luxemburg): 15 Euro (Versanddauer ca 3-5 Werktage)